Qualidade

Garantia da Qualidade
A permanente atenção com a qualidade dos nossos produtos e o total comprometimento com a melhoria contínua, nos asseguram um diferencial competitivo.
A responsabilidade e o comprometimento da alta direção da empresa fi cam evidenciados em sua política de gestão.
Este comprometimento assegura que os objetivos da organização e a satisfação do cliente sejam completamente atendidos e reconhecidos por meio das certifi cações obtidas.
O Sistema Integrado de Gestão implementado na empresa garante a efetiva qualidade dos bens e serviços.
Além disso possuímos equipamentos para medição e testes em nossos produtos. Nossos equipamentos e instrumentos de medição são rigorosamente controlados e calibrados em laboratórios credenciados pela Rede Brasileira de Calibração.

Rastreabilidade
Todas as válvulas Valmicro saem da fábrica com Certifi cado de Garantia, explicitando o número do lote (gravado no próprio corpo) da válvula e dos componentes, bem como os testes pelos quais passou.
Todas as matérias-primas ou componentes adquiridos pela Valmicro para a fabricação das válvulas vêm acompanhados de Certifi cado de Qualidade de Origem, informando o número do lote, composição química e características mecânicas daquele lote. Os dados principais são registrados no Certifi cado de Garantia Valmicro.
Isso possibilita a identifi cação de dados de origem de qualquer componente da válvula, mesmo que esta esteja montada e operando nas instalações do cliente.

Termo de Garantia
Todos os produtos Valmicro possuem garantia de fábrica contra qualquer eventual defeito de fabricação, funcionamento ou peças, exceto as vedações. A garantia é válida pelo período de 12 meses, a contar da entrada em operação/instalação do produto ou 18 meses, a contar da data de entrega, prevalecendo o que primeiro ocorrer.
A Valmicro também mantém um Serviço de Assistência Técnica que está permanentemente à disposição do cliente durante toda a vida útil do produto.

Projeto
Em respeito ao consumidor, a Valmicro desenvolveu processos de controle do projeto e implantou o EPN - Estudo de Produto Novo, que serve para avaliar sua viabilidade operacional, inclusive com um Sistema de Avaliação de Fornecedor, onde cada componente passa por uma série de avaliações antes da aquisição, através do processo de aprovação de peça de produção.
O Controle de Projeto mantém procedimentos documentados para controlar e verifi car o projeto do produto, a fi m de assegurar o atendimento aos requisitos especifi cados.
Em todas as fases são feitas Análises Críticas e Verifi cações de Projeto, incluindo avaliações e testes diversos.
Após estas fases, o projeto só é validado se forem obtidas evidências de que o produto está em conformidade com as necessidades e requisitos defi nidos.